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De nombreux clients nous sollicitent régulièrement après avoir souscrit rapidement à un contrat de référencement*.
Bien souvent, ils réalisent par la suite qu’ils se sont engagés pour des montants considérables sur des périodes de longue durée.
Les courriers que reçoivent nos utilisateurs présentent une apparence officielle, ce qui les pousse à signer et à renvoyer ces documents. Parfois, ils peuvent même être induits en erreur, pensant qu’il s’agit d’une obligation administrative.
Il est impératif de souligner que les pratiques de ces sociétés sont fausses et potentiellement préjudiciables.
*Un contrat de référencement permet aux entreprises d’être plus visibles et d’accroître leur notoriété dans un annuaire professionnel.
Ne signez pas sans vérification ! Il est essentiel de s’assurer que l’offre est légitime avant de s’engager. La vérification de l’identité de l’expéditeur via une simple recherche en ligne est une première étape cruciale.
Il est recommandé de réagir rapidement puisque vous pouvez encore bénéficier du délai légal de rétractation. Si tel n’est pas le cas, vous n’êtes pas pour autant sans solution.
Ne payez rien lorsque des demandes de règlement vous sont adressées, et vous pouvez rapidement contacter un avocat. Le risque qu’une action en paiement soit intentée à votre encontre est faible, mais il existe.
Ces arnaques sont bien rodées et ces entreprises, qui ne sont, la plupart du temps, pas basées en France, sont tenaces. Elles n’hésitent pas, si les factures ne sont pas honorées, à relancer plusieurs fois, sur plusieurs années.
Les sociétés émettrices de ces contrats de référencement n’hésitent pas à faire appel à des sociétés de recouvrement ou des huissiers : ne vous laissez pas convaincre et ne vous pliez pas à des délais impératifs qui imposeraient un règlement urgent.
Parfois, un courrier d’Avocat suffit à ce que les relances cessent, en faisant état de divers arguments juridiques en fonction des cas (délai de rétractation, absence de pouvoirs du signataire, vice du consentement, défaut de contrepartie…).
Découvrez en détail le mode opératoire des escrocs à l’annuaire professionnel. Et consultez : l’article de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
